2022年上海市第一妇婴保健院院综合管理平台软件维护服务采购公示公告
添加日期：2021-12-30
一、采购单位名称：上海市第一妇婴保健院
二、采购项目名称：医院综合管理平台软件维护
三、简要技术要求：
1、客户关怀：定期电话回访，了解用户使用情况；定期Email相关应用或产品资料。 2、固定维护人员为系统维护联络人，如有人员变动须提前5个工作日通知甲方。 3、 5*8H日常服务：乙方应提供WEB，电话，传真或远程等技术支持服务，以解决日常系统出现的紧急故障和简单答疑。 4、365*24H紧急情况响应：当医院出现重大信息系统异常，导致系统不能正常运行时，乙方在接到报修电话后应积极做出响应，配合诊断并进行处理。 5、 每年可提供1-2次对甲方信息科人员的技术培训，包括数据库管理培训，软件应用培训等。 6、乙方在甲方更新服务器时，应提供技术支持和咨询服务，提供系统重新部署一次。 7、乙方每年应对系统服务器提供至少6次现场巡视服务，并提供维护报告。 8、甲方在遇到各种上级检查时通知乙方，乙方应按时到场配合。 9、系统故障和系统漏洞。
四、拟采用的采购方式:单一来源
五、申请理由： 上海市第一妇婴保健院目前运行的医院综合管理平台软件由华宇万户医疗科技（上海）有限公司建设，为保证原系统的相关信息完整和数据安全，必须在保证系统稳定性及不改变全院人员操作习惯的基础上提供相应维保服务，以确保医院各科室人员能高效便捷地使用现有软件。因此为确保已有数据保持不变及系统开发、技术标准、技术接口均保持不变，基于系统源代码基础，只有原生产服务厂商（华宇万户医疗科技（上海）有限公司）能承担本系统运维服务。建议由华宇万户医疗科技（上海）有限公司继续承担此项目的运维工作。
六、拟定供应商：华宇万户医疗科技（上海）有限公司
七、其他事项： 供应商对该项目拟采用单一来源采购及其理由和相关需求有异议，可在公示期限内（本公示发布之日后的5个工作日），以书面形式向采购人提出异议。
八、联系方式：
采购人：上海市第一妇婴保健院
地址：上海市浦东新区高科西路2699号
联系人：庄思良
电话：021-20261233