请关注！“直说小红榜”又到揭榜时间咯！

 

妇科

★万小平院长、周易护士长、罗婷护士

我是万小平院长的病人。经历了手术后四次化疗，住院期间感受到万院长团队的精心治疗和护士美眉们的细心照顾。 

每次万院长来查房，都面带微笑。护士美眉们也总是轻声细语，打针发药都会仔细核对。他们的笑容传递着温暖，让我保持愉快的心情，更增加了战胜疾病的信心。

周易护士长每天早晨都会询问我睡的好不好，吃的好不好，让我倍感温暖。罗婷护士对我呵护备至，经常来开导我，鼓励我！

感谢十三病区的全体医护人员，是你们给了我不是亲人胜亲人的感受！感谢一妇婴培养了这么优秀的医护团队！

上榜理由：万院长对患者的积极关注度一直是一妇婴所有医护人员的榜样，一句关怀、一个微笑，往往能很好地抚慰患者生病时脆弱的心灵。这种尊重和关爱患者的文化，需要我们团队的每个人去身体力行、大力传播！

 

 ★李晓翠主任、护士长金微娜和责任护士闵丹

我是九病区的一名子宫肌瘤患者，于2018年5月18日入院治疗。在治疗的过程中，感谢李晓翠主任、闵丹等医护人员的悉心照料。你们精湛的医术和专业的医护让人赞叹不已，我发自内心地表示感谢。 

有人曾说过，一名好的外科医生必须有鹰的眼睛、女人的手和狮子的心，而李晓翠主任正是这样的一名外科医生。在切除子宫肌瘤的手术中，她精准下刀，利落切除，完成了一场高质量的手术。在护士长金微娜和责任护士闵丹的悉心照料下，尽管身在医院，我却感受到了家人般的温暖。换药时的叮嘱、查房时的问候，这种无微不至的关心让人感动。感谢所有的医护人员，你们专业的技术、暖心的微笑与陪伴，都体现了第一妇婴优良的院风。 

感谢第一妇婴东院九病区的全体医护人员，希望所有医护人员工作顺利，天天开心。 

上榜理由：看得出，李晓翠主任的精准治疗、护理团队的细致照护，这些场景都给这名患者留下深刻的印象，因此她毫不吝惜地给予了大大的点赞。每个人都是生活的发现者，感谢帮助我们持续改进服务流程、提出宝贵建议和评价的每一位患者！

  

产科

★姚霞琴主任、顾金萍医生、赵茹茹医生、颜彦医生、刘金凤护士长、陆怡护士、夏蔓护士、董璇护士、周莉琴护士以及万悦护士

提笔写此笔记，不禁回忆起当初产检、住院、生产的一场场、一幕幕，此时想来，内心仍觉无比温暖！

2017年9月，我怀孕后分配到了产科A组，该组产检顾金萍医生详细地询问了我的过往病史以及怀孕后的用药情况，并安排我做详细的检查。检查结果出来后，医生仔细分析了我当时的情况。我的检查结果不是很好，在顾医生的安排下，我住进了二病区10号床保胎。此时，我才怀孕31周。

住院的第二日，早上查房的姚霞琴主任和颜彦医生在详细询问我的产检情况后，当即制定了详细的产程方案，力争将胎儿养到足月再剖宫产。 

在医院的日子总是伴随着不安的情绪，看到旁边病床的病友换了一批又一批，看到一个又一个小宝宝出生了，我心里又是开心，又是紧张，又是羡慕，却又满怀期待。这一切，我放在了心里，而赵茹茹医生都看在了眼里。她仔细听胎心，测宫口，询问我是否有疼痛感，有没有出血。她或许不善言辞，但她细致入微的检查对我和还未出生的宝宝而言，早已胜过千言万语。 

36周的时候，我的下肢水肿越发严重，行动也已困难。护士长刘金凤了解到我的情况后，来到我的病床前和我聊天，帮我排解心理压力。

手术很成功！我很幸运，幸运地走进了上海一妇婴东院，幸运地分到了产科A组，幸运地遇到了产检过程中细致敬业的顾金萍医生，幸运地遇到了温柔体贴的赵茹茹医生，幸运地遇到了果断制定产程方案的姚霞琴主任，幸运地遇到了手术技艺精湛的颜彦医生，幸运地遇到了关怀备至的刘金凤护士长，幸运地遇到了产前产后照顾我如同家人一般的陆怡护士、夏蔓护士、董璇护士、周莉琴护士以及万悦护士等。术后我恢复良好，宝宝也很健康，她是个女孩，很爱笑！

感谢你们的辛苦付出，让我在人生至暗的时刻见到了光明，愿你们一切安好！

上榜理由：这位产妇的文字描述非常细腻，让我们看着心头暖暖的。从文章开头的紧张担心，到文末的欣喜和幸福，患者连连说了八次幸运。其实，在分娩时遇到靠谱温暖的医护人员是一份“小确幸”，而医护人员遇到心怀感恩、彼此尊重的患者及家属，也会发自内心地感谢喔！

 

护理部

★三病区医护人员

我想在此感谢三病区的全体医护人员，他们专业的知识、天使般的服务态度，让我感受到了家一般的温暖。 

怀孕期间我曾因为妊娠糖尿病入院一周，剖宫产后又因为发烧住院，十二天才出院，期间又经历了小孩黄疸收入新生儿科，心情难免焦虑。然而三病区的护士总是用她们的微笑服务化解我心头的焦虑，还时不时开些玩笑让我放松心情，这里我想特别感谢这几位护士：倪晓燕、方彬、叶柳静。

一共20天，我在三病区感受到了家一般的温暖，衷心感谢一妇婴的全体医护人员让我圆梦！

上榜理由：其实看到这篇表扬的时候，我们内心是十分有感触的。医务人员面对各种突发情况，要精神饱满、保持“打鸡血”的工作状态，而在面对心怀焦虑的患者时，又要时刻绽放温暖耐心的笑容，及时进行疏导和安慰。要做到这样的随时切换“频道”，其实对医护人员的专业服务水平是有很高要求的。唯有真正以患者为中心，牢记母婴健康守护者的使命，才能数十年如一日地坚守岗位，无愧白衣天使这一称号。

 

在这几周，“直说”共计收到71条表扬。由于篇幅有限，选取了部分进行公告，以下事迹就不一一点评了。感谢所有以患者为中心、爱岗敬业的一妇婴同仁！ 

 

●我是一名乳腺肿瘤患者，这次是来做乳房重建手术的。庄志刚医生带领他的团队帮我重塑信心，王奕静医生换药很仔细，耐心回答我的问题。特别感谢这次的护士团队，在手术第一天的晚上，护士基本上每隔半个多小时就来看看我的状态，第二天早上还跟妈妈一起帮我擦身，让我和家属都感到很温暖。我血管细，护士为了让我打针顺利，一边安慰我分散注意力，一边很顺利地把针注入我细小的血管。谢谢！ 

 

●很庆幸我在一妇婴东院的生殖中心就诊。这里，有像伍圆圆这样医术精湛的医生，通过她专业耐心的指导和治疗，让我如愿怀上宝宝，真的是“妙手仁心”。这里，还有让我印象深刻的一名叫张文倩的护士，虽然她日常做的是建档、登记等辅助性工作，但通过几次交流，她对患者犹如朋友一般，给予患者关怀和鼓励。让处于焦虑中的我获得了很大的心理慰藉和精神鼓励。有了专业的医生和温暖的护士，才让就诊体验变得舒服。真心感动，谢谢她们！

 

●前几天才提出西院门诊挂号排长队的问题，今天去（就诊）就立即看到效果了。西院的改进措施特别及时，真的是为广大病患考虑。产科护士台的护士会时不时地提醒男家属给产妇让坐、让出通道等；等待区的人也不像之前那么拥挤了，座位还有空着的；空调温度也很合适……改善的地方真的是说不完啊！为西院的高效率改进服务点赞！祝愿一妇婴的产科医生们工作顺心！

 

●感谢侯钦丽及董琦护士长，让我感受到家的温暖。服务体贴，指导到位，从医护人员到医生护工都很和蔼可亲，各个方面都很不错。很推荐大家来这里备孕、检查、待产、生产，再次感谢。

 

●感谢超声科章华医生，她工作认真仔细，对病人的疑问一一耐心解答，使我减少了对病痛的疑虑。章华医生以患者为中心，衷心感谢！

 

●2018年5月6日上午8点多被推进产房，当时对分娩进程不甚了解，疼痛和恐惧让我心情非常压抑。在生产过程中，助产士一直在鼓励我，说我很棒，指导我何时用力，何时呼气。大概到10点，我的女儿就出生了！助产士还将我的宝宝放在我的身上，让我感受宝宝的呼吸心跳。再次感谢！

 

 ●我是外地病人，第一次到一妇婴就诊，想在网上预约但是一直无法绑定我的卡，后来拨打了客服电话968886，不仅预约成功了，我问的好多问题也都得到了详细的解答。我觉得这个客服热线对患者非常有帮助，很管用，客服的态度也很好。我很满意。

 

●强烈建议表扬西院门诊办公室的高个子当班女医生（工号1641史丹翔）。我是去年10月在东院开的验血，由于时间间隔太久，无法刷卡验血，因此前去门诊办公室询问。这位当班医生非常热情，帮助我解决了此问题。再次感谢她的耐心和专业，谢谢！

 

 

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