请关注！本期的“直说小红榜”又到揭榜时间咯！

 

 

万小平院长、段立艳医生

因为长期在一妇婴东院鲍时华女神的免疫科配药调理，多次遇到了初诊的段立艳医师，留下了非常美好的印象。虽然素昧平生，段医生总是尽力帮助病人，我接连流产后，拿到检验报告眼泪直流，却还要强打精神——通常到这步，流产者可以被打发回去了~而段医生看到电脑里我的检验单，主动和准备离去的我又聊起病情，全方位地替我分析身体的调养，听着她温暖的话语，我受到了很大的鼓励，前途好像不再是一片漆黑。最后，段医生说后面还有其他病人，如果下班后我不急离开可以再来她诊室。直到我当晚回家才意识到，段医生是用她自己的时间主动地义务为我进行习惯性流产的专业心理辅导，我非常感激段医生，因为此后每当心里忍不住涌现悲伤，就会想起段医生春风和煦的善举，以此鼓励我这个高龄病人在要第一个宝宝的生育征途上重新振作起来、更加坚强。中午休息时间，常望见段医生在认真地看厚厚的专业书（医生如此勤奋，我们就放心了）。有两次看到段医生病了，她在强忍病痛，但只要任何病人进去问她问题，她都笑脸相迎给予耐心解答......在段立艳医生的身上，我看到了一妇婴年轻一代医生的最优秀风貌、刻苦学习的精神和美好品质。

在提交这封表扬信，正巧看到了万小平大夫带领团队成功抢救特殊产妇的新闻报道，不仅感慨，一妇婴从一线青年医生到领导层都是如此的医德高尚，医术精湛，并且总是把方便留给病人，把麻烦和辛苦留给医生自己。非常感谢一妇婴医护在高强度工作岗位上长期坚持的贡献与奉献！

上榜理由：段立艳医生给这位患者带来了意外惊喜，除了看病就诊，还给病人义务地做心理辅导，这趟看病真是值了！我们常在想好医生的标准是什么，应该就是像万院长、段医生这样，“把方便留给病人，把麻烦和辛苦留给自己。”
 

妇科

陈金虹主任

近几月来，连续几次例假渐进性疼痛加剧，并伴有呕吐，b超显示双侧巧囊，且较大。本着看病一定要看专科医院的想法，6月16日我和家人找到了妇科的陈金虹主任。陈主任研究了我的病史后，结合我自身的工作情况，立即给我安排了7月27日的手术。手术前由于例假时间的变动，和陈主任及其工作组的医生进行了多次沟通，手术后又多次来到病房询问术后情况。其工作之专业，待人之亲切，令第一次住院的我深受感动。

上榜理由：陈金虹主任在医疗上的严谨，以及对患者的关怀已经是有口皆碑了，无论是术前还是术后对患者的关注程度，都让我们体会到了这份用心。

  

宫颈科

陈瑞英医生

夸夸西院的陈瑞英医生。三年前有不规则出血，是内膜息肉引起的，陈医生让我做宫腔镜取走息肉。去年又不规则出血，复查两次bc没有息肉，自己想再做次宫腔镜，陈医生说宫腔镜没有必要，后来开了点药果然不出血了。今年一月开始不规则出血，又想怀孕，依然复查bc，这次是看到内膜息肉了，果断宫腔镜，取走息肉。取走息肉后成功怀孕，陈医生说我hcg翻倍不错…陈医生态度和蔼，医术高超，太感谢了。 

上榜理由：每次看小红榜最舒心的就是越来越多的新面孔出现，温暖有亲和力的特质已经成为患者心目中好医生的标配，这种特质带给病人心中的宽慰不是一点点。

 

超声科

黄帆医生

今天做大排畸，特别表扬下b超室的黄帆医生专业又有耐心。照b超时宝宝特不配合一直趴着不转过来，黄医生让我吃黑巧克力，再去快走！还是不行。后来她运用了很多专业手法拍，敲，压一直到晚上6点多终于看到正面，才结束！还有前台张阿姨，一直很热情的为我们做指导，积极维持着秩序，告诉我们应该如何做。她也陪着留到最后鼓励安慰我，很是暖心！谢谢这么多有正能量的人，为她们点个赞。

 

胡晶晶医生

感谢胡晶晶医生给我带来好孕！今年一月开始不规则出血，以前有过内膜息肉，又准备怀孕，看医生建议我去查个bc，怀疑又是息肉引起的。一开始做的bc显示没有息肉，医生建议我复查bc，因为我的症状还是怀疑息肉存在，后来在东院复查bc，是胡晶晶医生做的，她帮我看得很仔细，果然看到了息肉，而且人很有亲和力，叫我bc前放轻松，自己就不紧张了。之后我做了宫腔镜…术后一个月就好孕了。谢谢这美女医生，人美心善，医术高超，太感谢了。

上榜理由：黄帆医生和胡晶晶医生已经不是第一次上榜了，这两位医生给患者最深刻的印象应该就是温暖，亲和力了。在她们身上，不仅能看到作为医护人员给予病人的专业诊疗，还有对患者的主动关怀，微笑服务，值得各位同仁学习！

  

护理部

董琦护士长及团队

院领导好，本人是2017年7月27日入院产科三病区332床病人，目前仍在住院中。此前反映关于多人间的病房中有些病人夜里家属陪护太多的问题，其实在7月28日当晚问题出现时我已向护士台值班护士反映，她当时也当机立断帮我来病房处理了问题，写上直说只是想建议绝无投诉之意。另外这几日住院中，看到董琦护士长在查房及非查房时段都会提醒一些探视家属过多的病人提醒，很感动。今早董琦护士长期亲自查房时还提醒病人床旁的宾馆拖鞋太滑会摔倒，对病人关心细致入微。还有一名黄姓小护士也总是在治疗期间来给病人开导、宽慰，鼓励病人等等。希望直说的意见并不是被当作投诉处理，在三病区住的很舒心也很满意！再次感谢 

上榜理由：这份表扬实际上是由病人的建议通过护理人员的及时解决，并得到患者的认可而来。在医患关系中，患者对医院或者诊疗过程中的建议是时常发生的，能够及时有效的处理并和患者进行充分沟通，是处理医患关系最重要的一步。

 

移动端

本人也是上海某三甲医院医生。昨天第一次去东院产检抽血及做超声，手机软件中可以及时得知排队进度，非常科学高效率，并且医务人员专业及工作效率也很高，等候区座位安排很合理。验血报告提示需要两个工作日，但是当日下午就出报告，并且有微信提醒，便捷的方式实在令人称赞！所有产检通过预约后，在一个小时内完成检查。其它医院也应该学习一妇婴的科学高效管理系统，这样才能更加充分利用资源而不会导致老百姓看病难。

上榜理由：看着患者的表扬，小编心中也是满满的自豪呢，支付宝取超声排队号，移动端预约，挂号......在手机移动端的操作下，患者完成了一次高效率的就诊，我们会把这些做得更好，让患者获得最好的就诊体验。