直说小红榜（20161116-1130）

请关注！本期的“直说小红榜”又到揭榜时间咯！本期收到的表扬里有好多新面孔呢，让我们一起来看看吧。

妇科

孙静医生及医护团队

这次要直说的还是小红榜。十三病区的孙静医生团队。由于试管失败了一次所以我找到了之前为我诊治过的孙静副院长。

其实7月底已经在孙副院长那里做了宫腔镜手术，孙副院长当时帮我拿掉了好几个息肉，由于宫腔内聚，放了支架相约三个月后取。昨天手术后今天顺利出院。我来说一下我的感受吧。

很多病人都是口口相传找到孙副院长的，我也是其中一个，周五孙副院长的手术安排的满满，连护士们都在悄悄感叹手术台数。直到进手术室才能看见她，估计一大早就在手术室开始忙碌了吧，最后一台手术我也不知道是什么时候，但是我清楚的记得孙副院长到六点半过了，还来病房查房和助手医生护士关照手术病人的注意事项。这让病人心里是感到十分窝心的，多数病人来到医院都是抱着不安恐惧的心情，因此医生的话语，尤其是医生的一个笑容对于病人来说能感到雪中送炭般的温暖。

孙副院长就是这样的医生，无论多忙都要亲力亲为去关照她的每一个病人，另外我还想感谢一下孙副院长的助手医生那个短发带眼镜长相白皙清秀的马医生（好像是姓马），待人和蔼亲切，对于病人的咨询总是不厌其烦回答，没有丝毫不耐烦的情绪。

感谢十三病区的孙静医生团队，棒棒的！你们是一妇婴的骄傲，由你们这样的好医生，是广大妇女朋友的福音，谢谢～

上榜理由：很多时候就是一些看似不经意的小举动俘获了患者的内心。这份感谢背后少不了孙院长及团队的辛苦付出。医务人员延迟下班时间为患者照护，这份专业和热情，对患者来说是最珍贵的。

朱建龙医生，十五病区医护人员

我先是在西院看门诊，当时在医生介绍中发现朱建龙医生专长在此，且网络评价很好，后来的事实证明我的选择没有错。在门诊过程中，朱医生就相当耐心，对我的一些问题，甚至可能是傻问题，都一一解答，让作为病人的我们感到很放心。

后期住院开刀也是安排得十分迅速，东院（高科西路）的病房条件相当好，2-3人一个病房，配备独立卫生间，每天都有保洁进行清扫，居住十分舒适。

术前进手术室后有叶护士在旁陪同缓解我的紧张情绪，术后麻醉六小时后伤口也没有感到疼痛，第二天就能下床走路，就是肩膀酸痛，护士说是麻醉反应，大家碰到相应情况不要太担心。

朱医生在东院时每天带领他的团队组员两次查房，实时观察病人状态、体温，给予一些建议，平时病人和家属有任何问题，朱医生团队里的医生也可以提供指导，调整我们的情绪，童医生和王医生在我住院期间也给了我很大帮助，在此我诚挚地感谢朱医生本人及他的团队，同时想对东院9楼15病区的医护人员表示感谢，有好多好心的医生护士原谅我还叫不出名字，也谢谢你们的帮助。

上榜理由：无论是每天如一日的查房，询问，治疗，每个环节都不能错过，这些已成为医生们的日常，医生的关心、鼓励，更让患者重燃信心。医患的信任和配合是治疗成功的最大助力。

产科

东院C组医生，杜巧玲主任、秦学伟主治医生，顾金萍、毛笑园，王建、马璎璇、徐筱倩

我是一名被贵院及时抢救的产后大出血产妇，于2016年11月9日入院分娩，在剖腹产后意外大出血，在以C组全体医生为主和部分其他的医生争分夺秒的及时抢救下，保住了性命，保住了子宫。

同时贵院调用了血库，其他三家医院的资源，针对我的病情有针对性的给予了适合的医疗方案，大大减轻了我的痛苦，降低了继发感染的可能性，经过后期的治疗和护理，多次转危为安，才得以缓解出院。在此向贵院表示感谢，选择和培养了如此优秀的团队，尤其感谢杜巧玲主任、秦学伟主治医生，我的门诊医生顾金萍（第一时间发现大出血）、毛笑园，还有王建、马璎璇、徐筱倩。我庆幸选择了一妇婴东院，选择一妇婴就是选择安全和放心。

在我治疗的两周时间内，东院C组医生以“病人为中心”，不辞辛苦，一次又一次的检查、监测、治疗、调动各种医疗资源，急病人之所急。同时及时和我沟通病情，进行心理疏导，为人坦诚，工作认真仔细，给了我胜似亲人般的关爱。

还有要感谢及时抢救我的其他医生、麻醉师，还有多位专家，抱歉名字叫不上来，谢谢你们。

上榜理由：可能产妇也没想到一次分娩之后还会经历抢救，这是每个人不想看到的，也是每个人无法预料到的，好在有医护人员的第一时间发现，好在有医护人员专业果断的诊疗。看看病人把所有医生护士感谢了遍，就知道这份治愈来之不易。

护理部

产科护士陶菊蓉

我于11月17日下午第一次到产科建大卡，护士陶菊蓉很耐心地指引我填写资料，帮我准备大卡，一切备妥后让我到号就诊。

等医生初步检查完，开完单子，我照过去一样，打开手机微信付款1700多元。可令人纳闷的是，付款成功后2秒钟后就又收到退款的消息。再次尝试支付，就不能支付了。 我找付款窗口确认，被告知的确没有付款成功，在窗口只能用现金和刷卡付款。而已经习惯支付宝和微信支付的我，打开包才发现自己没带现金，也没带银行卡。

打电话向家人求助，要过至少1个多小时才能赶到。提出帮我预约无卡取款，让我去地铁口的ATM机上取款。可手上拿着需要付款后才能提交的分泌物样本，我怎么好意思走出医院。

这时的我急地像热锅上的蚂蚁。已经不早了，我怕来不及做今天的检查。抱着试试看的心情找了一位候诊的产妇求助，没有成功。转眼看到陶菊蓉护士正在耐心地给一位产妇讲解，就想找她试试看， 等她停下手头的工作，我说了下情况。她很快领会了我的意思，二话不说，让我等一会儿，去取了自己的银行卡，向另一位护士交代了一下工作，就陪我去付款。

我简直有些不敢相信自己的好运，百般地感谢她。她一如平常的安静，温和，淡淡的说了句： 这没什么，是我能做到的。

这件事虽然很小，但那时我内心如沐春风，十分温暖与感动。感谢她的信任，感谢她即刻帮我垫了这笔不小的钱，更感动于她那句淡淡的“这是我能做的”。

我打电话给家人，告诉他不需要想办法了，我遇到了一位很好很好的护士，已经帮了我的忙。 他也在电话那头说，真的吗，这护士实在太好了！

上榜理由：这样的小故事没有华丽的辞藻，却有着润物细无声的温暖。在这样一个场景下，护士对患者作出了职责范围之外的帮助，是从内心把温暖带给患者，我们也同样感动于这句“这是我能做到的”，希望更多的同仁能感受到这句话带给病人的力量。

生殖免疫科

鲍时华医生

2016年11月22日中午12:46，二楼妇科专家，有位医生才刚刚迈出脚步去吃午饭，她就是我们可亲可敬的鲍时华医生！我2011年怀头胎在西院看她，成功保胎。

现在怀二胎，还来看她，态度和蔼可亲，专业知识渊博，业务全面精通，所有习流的姐妹都想看她，但是医生的时间毕竟有限，看着医生疲惫的身影，心里是难受。但她不是一天两天这么高强度的工作，而是一直这样！所以我呼吁，如果能等等就让医生先去吃饭吧，特别是下午的调到上午看的，祝天使们健康！

上榜理由：这位患者对鲍医生的关爱，小编看着心里也是暖暖的！不能准点下班已经是生殖免疫科医生的常态了，对于患者除了专业的治疗外，有时我们的医生还要与患者类似于“聊天”的沟通，帮助患者排解心理上的压力，保持好心态，才能取得治疗的成功。

南院

钱小虎医师以及二病区王悠炯护士长带领的护士团队

我是参加了南院共产小组的高危产妇，有微创子宫肌瘤剥除术史，合并高龄初产和新的子宫肌瘤，在孕36周发生子宫破裂紧急入院手术。多亏钱医师多年的临床经验，使我能够及时就诊避免了更严重的后果，还有他高超的医术使我们母女转危为安。

钱医生拯救了我的肌体，而二病区的护士团队拯救了我的精神。产后宝宝由于早产湿肺症被送往东院住院治疗，我情绪一直比较低落，再加上入院第三天半夜遭遇乳房急性水肿不知如何处置，几乎处在崩溃边缘。

当天的夜班护士(非常遗憾没有询问她的名字)发现后主动来教授我相关知识，还帮助我按摩一个多小时。第二天一早王悠炯护士长又带领责任护士马佳慧等来帮助我持续按摩，王护士长把她从国外文献和母乳喂养研究团队学习到的经验与我分享讨论，鼓励我积极备奶等待宝宝回来，马佳慧几乎每隔两三小时都来询问发热和乳房胀痛的情况，帮助我按摩排出乳汁。

短短几天从地狱回归人间的经历让我对医患关系有了新的认识。

有如此医术高超的主任医师，还有集学术追求和人文关怀于一体的护理团队，一定与医院优良的管理理念分不开，希望一妇婴南院越办越好，成为妇幼保健乃至整个医疗行业的新标杆。

上榜理由：这是一个产妇“不那么顺畅”的生产和产后记录，用朴实的文字让我们看到了医护人员的日常工作，除了每天满满当当的工作安排，面对患者的特殊情况，主动式的关怀服务，让我们把“亲人”和这些白衣天使联想在一起，感谢她们的付出。

本期小红榜就是这些了。我们在这2周时间里共计收到24次表扬，感谢所有在各自岗位专注工作的各位同仁！

想要感谢？还不快来直说！