中共上海市第一妇婴保健院委员会

有一种精神叫奉献 有一种职责叫志愿

添加日期:2018-12-21

编者按:中华民族拥有五千年的悠久历史和灿烂文化,从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神,都传递出一种奉献、互助的志愿精神。上海健康医学院一妇婴志愿服务队自2013年起至今,每年寒暑期至医院参与门诊导医志愿服务,每期同学都把快乐融入到服务过程中,用自我微笑和活力去感染并帮忙他人,这就是志愿服务。

小徐:我的主要工作是帮助患者自助打印报告单。一周的志愿者服务虽然有点累,但是在帮助他人后收获一个个微笑、一句谢谢,让我感觉很幸福。我每天做完志愿服务都会个人空间上记录我一天的工作,我想让更多的同学发现做志愿者的“美”并加入到志愿者的行列来。其实有很多同学对志愿者服务并不感兴趣,认为这项工作无聊,浪费时间,宁愿在家里睡觉打游戏。但是,在工作的过程中,我心中最大的感触就是,热心帮忙别人的感觉真好。我们用自我的青春、活力来感染和帮忙别人,我觉得这样很光荣。希望有更多的人加入到志愿者这个集体来,努力奉献自己,为自己骄傲!

雯玥:第一天,我对于医院的环境和自己的服务内容还少许有些迷茫,但是通过医院的老师与便民服务的老师再次讲解后,我便顺利开始了此次志愿者服务。我的工作看似简单,但其实是为病人就医过程中提供了便捷,在抽血中心为病人们给出方向和引导,让他们能够更加及时的就医。虽然做志愿者的时间很短,但是却让我受到了精神上的洗礼。首先,生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵,要珍惜身边的幸福。其次,旁人的一个小小善意,对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路,但我却清楚的记得每个回馈给我的微笑。

小龚:从刚开始的不适应到后来的对答如流,让我学习到了许多在学校无法触及的知识,更让我懂得:沟通非常重要。首先,得学会倾听,尤其是在门诊相对嘈杂的环境中,如果不集中注意力听清楚就诊者的询问,便会发生误解。接着,在回答的时候更需要耐心细致,往往眼神的交流更显示对她(他)的尊重,也更能与询问者产生共鸣。

小朱:虽然第一次参加医院志愿服务,但感触良多。当就诊者在电梯口徘徊的时候,我会主动上前询问他们是否遇到困难,并尽自己的能力提供方便,做出正确引导,减少病人无谓的奔走。医院有微信、支付宝等移动服务,但有许多就诊者不知或不会使用,因此向她们推荐、指导使用便捷服务,可以大大减少就诊等候时间。尤其在高温酷暑时节中,人的情绪很容易焦虑、烦躁,这样的便民服务,让大家的就医变得简单起来。