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贵院的968886预约电话,我们全家从早上8点起拨打,持续让我们听音乐,目前已近9点半,全家三台电话持续听了近1个半小时音乐,耗时费力,试问贵院是有意不接?还是线路忙?属前者问题就大了,后者的话难道就不能增补几条线路吗?打通贵院的预约电话犹如中到500万彩票一般!请速回电。
刘小姐 | 2012/4/2 9:25:05 |
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回答:
我们医院的宗旨是全力努力服务好患者,会有同事和您联系,谢谢。
| 2012/4/3 15:37:55 |
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我在就医时,鲍医生说:“不能判断怀孕否,如月经来了(也可能是早孕见红)即刻就医”因此,现场预约了3/28的鲍时华,3/27月经还没来(也没见红),因此想取消3/28的号,可是968886打了两个小时也不进,一直忙,给我听音乐。而进贵院的网站,却看不见已约过的信息,网上也不能取消。这样有可能造成取消不了,浪费贵院宝贵的预约资源,以及本人因客观原因,而爽约2次,丧失了预约资格
以前也有过这种情况。建议贵院完善相关制度,给患者带来方便。
匿名 | 2012/3/27 13:20:08 |
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回答:
谢谢您指出我们工作中的不足,我们会尽快改善。
| 2012/3/28 13:54:13 |
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受不了,打了1个下午的特需门诊预约电话54035206-2091永远打不通,不明白究竟是人为故意的还是真的真的那么的忙碌,如果是前者,麻烦有点医德,明白患者的心,如果是后者,贵院赚那么多前,增几部线的钱总归还花得起吧?不管这些内容是谁在读阅,但是麻烦贵院尽快与本人联系一下,或者我可以继续再打,看看到底需要多久才能打通这个比总理还繁忙的电话!
陈小姐 | 2012/3/23 15:17:35 |
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回答:
我们有同事会尽快和您联系。因为现在有很多患者都转诊到我院,确实存在人员,空间,硬件设备都超负荷的趋势。我们尽可能地增加各项资源,一线医护人员也全力投入工作中,连喝水如厕的时间也压缩到最少,请您谅解。
| 2012/3/28 13:52:27 |
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院长你好,我今天到你院现场预约大畸形筛查,因为我已19周,说是小于等于16周的才可以现场预约。但是你问我答上又说大于16周可以现场预约?到底怎么样才可以预约得到啊,到贵院么说大于16周不能现在预约,只能网上预约。网上么说最好到现场预约?推来推去的?家住的里你院很远,不可能一次一次往你院跑吧!!能否给个解决的方法啊,到底怎么样才可以预约得到啊??????
匿名 | 2012/3/26 10:15:04 |
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回答:
由于现在患者众多,我们也在想办法,尽全力方便患者就医.希望通过电话,网站提供多种预约途径,目前超声大排畸是孕16周前可以网站和现场预约,孕16周后网站预约,谢谢.
| 2012/3/28 13:40:47 |
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迟到的感谢信。我是胡建红,2012.1.26入院,1.27顺产一子,母子平安,1.29出院。在此,感谢邱伟民、黄一颖、袁玲、庄璟仪(最后一个字不确定)、陈燕(护士),产房里为我们做导乐和接生的医生,还有其他为我们服务过,但我不知道姓名的所有医生和护士。怀孕12周,我在其他医院查出患有子宫肌瘤,由于当时达到12厘米,他院医生建议我们流产。后来我们挂了第一妇婴的特需门诊,找到了邱伟民医生,邱医生非常专业和详细的分析了我的情况,告诉我所可能面临的风险,建议我们可以尝试继续怀孕,再观察一个月。我们听从了邱医生的建议。之后我们进入产科,分到C组。负责例行产检的黄一颖和袁玲医生。每次我来产检时,不论遇到哪位医生,都会对我的情况进行仔细的述说。由于我坚持希望顺产,她们也非常尊重我的选择。最后几次产检B超,她们都到B超室直接查看,并对我的情况进行考评。1.26中午入院后,庄璟仪医生陪我们做了最后一次例行B超检查,并请来了主任医生一同查看,最终告知我们可以顺产。之后袁玲医生也非常详细的告知了我用药和顺产所可能存在的风险,并对我们的询问耐心解答。1.27早上6点我被送入产房,8点47就顺利产下孩子,整个生产顺利之极,出乎我意料之外。这中间导乐和接产医生也功不可没,他们的专业和耐心给予了我极大的鼓励和信心。只是非常抱歉,由于当时十分紧张,我和我老公都没有能记下他们的姓名。今天,我绝不是因为顺利产下孩子而在这里大方的赞美。不管结果如何,所有我接触过的医生和护士,他们的专业和态度让我感到安心。我相信就是因为我安心,才会如此顺利。这份安心就是从她们一点一滴的付出中所给予我的。最后,在此对所有第一妇婴的医生表示最大的敬意和最真挚的感谢,谢谢你们。
胡建红 | 2012/2/6 14:46:14 |
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回答:
感谢您对我们服务的肯定和鼓励.
| 2012/3/22 13:12:47 |
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院长:你好!我现36岁,原来是鲍时华医生的患者,主要看习惯性流产,后因宫腔粘连转看了帅文医生,现宫腔粘连病已看好,想继续接着看鲍时华医生,但现在网上、预约电话基本上挂不到鲍时华医生的预约号,因为我是一名外地(江苏)患者,所以感到很无奈!建议:院长是否增加“习惯性流产”的专家(每一次去医院总看到鲍时华医生的就诊室门口挤满了人)或设立“外地患者看病日”,帮我们这些年龄大、迫切需要就诊的患者分忧!
另外,在这里我要感谢帅文医生,她和中医科的杨惠娥医生用中西医结合的方法帮我看好了宫腔粘连,因为我是最严重的肌性粘连。谢谢她们!
沈秋亚 | 2012/3/21 20:11:42 |
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回答:
感谢您对我们工作的肯定,谢谢。
| 2012/3/22 10:15:09 |
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院长,您好:想咨询一下 我在贵院网上预约了大畸形筛查
下个星期一也就是3月26号 要开始检查了 结果今天我进贵院的网站看到了双胞胎要电话咨询 我今天打了30几次电话没打通
那26号我可以去做大畸形筛查吗?等待您的回答谢谢了
杨锦萍 | 2012/3/21 14:57:15 |
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回答:
可以按预约时间就诊。
| 2012/3/22 10:14:29 |
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院长,您好:想咨询一下,唐筛的早期检查和中期检查分别是怀孕几周可以做了?谢谢!
匿名 | 2012/3/18 14:31:57 |
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回答:
请到"你问我答"专栏提问,我们会有主任医生给您解答,谢谢.
| 2012/3/20 15:24:06 |
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院长您好,我今天满怀希望的到贵医院想去看怀孕的,之前在网上预约没有预约到,跟客服咨询过了,礼拜六可以挂妇科的,到那边前台说可以直接挂生殖科,我就挂了生殖科,排队排了4个小时,轮到我了,医生跟我说以后礼拜六第一次不要来我们这边看,很不耐烦的跟我讲了几句话,把笔一扔就叫我去去B超,在抽个血,我知道他们看了很多病人很累,但是我们生病的人心里更难受,花钱过来还被医生护士给脸色看,我们心里会很难受的,希望相关的医护员工能对病人和蔼点,让病人心里舒服点。还要贵院的电话通 了,总是没有人接听
匿名 | 2012/3/10 14:56:02 |
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回答:
对您的遭遇我们深表歉意,如果方便请留下您的联系方式,我们会和您联系预约就诊,谢谢。
| 2012/3/15 14:17:38 |
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院长您好,我是一个不孕患者,想要在您们医院做试管婴儿,我应该挂哪个科室呢。谢谢
匿名 | 2012/3/12 14:45:20 |
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回答:
请到生殖中心就诊。
| 2012/3/15 14:15:41 |
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